Antes de comenzar a leer la información que aparece a continuación, quiero dejarles saber que la mayoría del material fué traducido por medio de la herramienta "Translate" la cual se encuentra en la aplicación de MS Word.
Uno de los problemas que más se encuentra un técnico de Reparación de Computadora hoy en día son los software malintencionados. Estos se adquieren cuando el usuario entra a internet y encuentra ofertas gratuítas como lo es; escanear su computadora en búsqueda de virus. Una vez corre el programa en su computadora se da cuenta de que para poder usarlo lo tiene que comprarlo, de no hacerlo encuentra que este software le va a hacer la vida imposible. Cada cierto tiempo aparece el software en su monitor ofreciendo el servicio para que compre el software y el usuario solo puede tratar de quitarlo, lo cual no va a poder.
Aquí le ofrecemos alternativas para poder eliminar esta falla en el sistema:
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool
Información general
La herramienta de eliminación de Software malintencionado de Microsoft Windows comprueba los equipos para Windows Vista, WIndows 7, Windows XP, Windows 2000 y Windows Server 2003 y ayuda a eliminar infecciones por software malintencionado específico, como Blaster, Sasser y Mydoom. Cuando finalice el proceso de detección y eliminación, la herramienta muestra un informe que describe el resultado, como que, si los hubiere, software malintencionado fue detectado y eliminado. La herramienta crea un archivo de registro llamado mrt.log en la carpeta %WINDIR%\debug.
Para descargar la versión x 64 de herramienta de eliminación de Software malintencionado, haga clic en aquí.
Esta herramienta no es un reemplazo de un producto antivirus. Para ayudar a proteger el equipo, debe utilizar un producto antivirus.
Microsoft lanzará una versión actualizada de esta herramienta el segundo martes de cada mes. Las nuevas versiones estarán disponibles a través de esta página web, Windows Update y el Sitio Web de herramienta de eliminación de Software malintencionado en Microsoft.com.
Para que las nuevas versiones automáticamente entregada e instalada en cuanto se publiquen, establecer la característica Actualizaciones automáticas en automático. La versión de esta herramienta que proporciona Windows Update se ejecuta en el equipo una vez al mes, en el fondo. Si se encuentra alguna infección, la herramienta muestra un informe de Estado la próxima vez que inicie el equipo. Si desea ejecutar esta herramienta más de una vez al mes, ejecutar la versión que está disponible en esta página Web o utilice la versión en el sitio Web de herramienta de eliminación de Software malintencionado.
Por favor, revise KB890830 la lista de software malintencionado que la versión actual de la herramienta es capaz de eliminar, así como las instrucciones de uso. También, tenga en cuenta que esta herramienta Informes información anónima a Microsoft en caso de que se encuentra una infección o un error. El anterior artículo contiene información sobre cómo deshabilitar esta funcionalidad y qué información específica se envía a Microsoft.
Se recomienda que revise KB891716antes de implementar esta herramienta en un entorno empresarial.
El usuario debe ser administrador para ejecutar esta herramienta. Esta herramienta no se ejecutará en cualquier versión de Windows 98, Windows ME o Windows NT 4.0.
Tenga en cuenta que esta descarga es una herramienta multilingüe. Para todos los idiomas soportados, la misma herramienta mostrará el idioma correcto dependiendo del idioma del sistema operativo.
Requisitos del sistema
Sistemas operativos compatibles: Windows 7, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows XP
Instrucciones
1. Haga clic en el botón Descargar de esta página para iniciar la descarga.
2. Realice una de las siguientes acciones:
o Para iniciar la instalación inmediatamente, haga clic en ejecutar.
o Para guardar la descarga en su equipo para la instalación en otro momento, haga clic en Guardar.
o Para cancelar la instalación, haga clic en Cancelar.
Otra alternativa para eliminar este tipo de Malware es utilizar el "System Restore" de Windows:
¿Qué es restaurar sistema? (System Restore)
Restaurar sistema le ayuda a restaurar archivos de sistema del equipo a un punto anterior en el tiempo. Es una forma de deshacer cambios del sistema en el equipo sin afectar a sus archivos personales, como correo electrónico, documentos o fotografías.
A veces, la instalación de un programa o un controlador puede causar un cambio inesperado en el equipo o hacer que Windows se comportan de forma impredecible. Por lo general, desinstalar el controlador o el programa corrige el problema. Si la desinstalación no soluciona el problema, intente restaurar el sistema a una fecha anterior, cuando todo funcionaba correctamente.
Restaurar sistema utiliza una característica denominada protección del sistema regularmente crear y guardar puntos de restauración en el equipo. Estos puntos de restauración contienen información sobre la configuración del registro y otra información del sistema que utiliza Windows. También puede crear puntos de restauración manualmente.
Restaurar sistema no está pensado para la copia de archivos personales, lo que no puede ayudar a que recuperar un archivo personal que se ha eliminado o dañado. Regularmente debe respaldar sus archivos personales y datos importantes con un programa de copia de seguridad.
·Abrir Restaurar sistema, haciendo clic en el botón Inicio (start) , haga clic en Todoslos programas (all programs), haciendo clic en Accesorios (accesories), haciendo clic en Herramientas del sistemay haciendo clic en Restaurar sistema (System Restore). Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o confirmación.
· Otra forma de abrir el "System Restore" en Windows 7 es dar un "click" en el botón de "start", escribir "System Restore" y cuando abra la ventana dar un "click" en " Restore your computer to an ealier time". La mayoría de las veces encontrará que el sistema de "restore" no está activado y no puede llevar el sistema hacia una fecha anterior; en ese caso active o habilite el "System Restore".
Cómo habilitar o activar el sistema "Restore" en XP o Windows 7
Antes de instalar más programas y controladores en su recién instalado Windows 7 PC, asegúrese de que tiene habilitada la protección de sistema. Protección de sistemas es una característica que regularmente crea y guarda información sobre la configuración y los archivos de sistema del equipo.
Protección de sistemas también guarda las versiones anteriores de los archivos que ha modificado. Guarda estos archivos en los puntos de restauración, que se crean justo antes de eventos de sistema importantes, como la instalación de un controlador de dispositivo o programa. Por defecto protección del sistema es automáticamente en a la unidad que está instalado Windows. Protección del sistema sólo puede activarse para unidades con formato utilizando el sistema de archivos NTFS.
Para comprobar si dispone de la protección activada ir al Panel de Control, haga clic en sistema (System) y elegir el Sistema de protección (System Protection). O de un "click" en el botón de "Start" y escriba System Protection y al abrir la ventana de un "click" en Create a restore point.
Aparecerán las propiedades del sistema, haga clic en la ficha de Protección del sistema de aspecto para la unidad marcada con el "Sistema": es la unidad donde está instalado Windows 7. La protección de esta unidad forma predeterminada, si no, haga clic para activarlo. Puede activar la protección del sistema de otros discos del sistema no. Si lo hace, puede restaurar versiones anteriores de archivos dentro de esas unidades.
Haga clic en el botón Configurar para ver las opciones de restauración y máximo espacio utilizado por los puntos de restauración.
Si desea ver los puntos de restauración creados por el sistema, haga clic en el botón restaurar sistema.
Aparecerá la lista de puntos de restauración. Usted puede acudir a esta lista en el futuro si necesita restaurar desde uno de los puntos de restauración disponibles.
Restaurar sistema es una forma de deshacer cambios del sistema en el equipo sin afectar a sus archivos personales, como correo electrónico, documentos o fotografías. Restaurar sistema es la mejor opción si ha instalado un programa o un controlador que provocó un cambio inesperado en el equipo o Windows y desinstalar el programa o el controlador no soluciona el problema.